Agentes de Reserva

Budget Angola. Estamos a recrutar para se juntarem à nossa equipa, responsáveis e experientes: 
Agentes de Reserva

Descrição das Actividades:
* Responsável pelo atendimento especializado aos clientes a nível nacional e internacional, realizando vendas activas de pacotes dos serviços adicionais. Tirar dúvidas dos clientes sobre suas reservas e fazer alterações. Como Agente de Reservas, você precisa ter excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Aptidões necessárias:
- Ensino médio concluído;
- Experiência com vendas activas por telefone e presencial.

Qualificações técnicas desejáveis:
- Experiência comprovada como agente de reservas ou cargo semelhante;
- Monitorar e aprimorar pedidos, atendimento telefónico e outros procedimentos;
- Noções de utilização das ferramentas Microsoft Office;

Competências técnicas:
- Excelentes conhecimentos de informática;
- Fluência em inglês;
- Necessário ter experiência em atendimento ao cliente;
- Bastante entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento;
- Proficiência em MS Office e equipamento de agendamento de reservas/programas de software;
- Notável comunicação e habilidades interpessoais;
- Excelentes habilidades organizacionais e de liderança com capacidade de solucionar problemas;
- Ser positivo e paciente.

Principais desafios:
* Atendimento de qualidade aos clientes com o atingimento das metas propostas.

Como se candidatar:
📌 Envie-nos o seu CV actualizado para o email:

hr@budget-angola.com

Indicando no assunto:
"Agentes de Reserva"